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企業の競争力はクオリティ・スピード・コストがカギを握ります。
したがって、企業の競争力向上には、ホワイトカラーの生産性向上は絶対に欠かせません。
企業は、製造業に力を入れてきた高度な生産プロセスに比べ、ホワイトカラーの生産性、特に事務業務の遂行方法に大きな課題を抱え、それが全体的な生産性を押し下げているものと考えることができます。
既存のサービサーが提供する効果の見えないサービスに対して不満を抱えている企業や効率経営を目指す企業に対し、弊社は業務オペレーションの企画から実践までノンストップで提供するサービスを提供いたします。
弊社は企業における従来のコスト削減の方法を100％否定した業務モデルを構築し、継続的な変革効果をもたらし続ける業務遂行のデザイン、オペレーション、人的リソースをお客様に提供いたします。
【サービスサイクル】
弊社は、ガイダンスから実務であるオペレーションに着手し、出てきた課題に対してカイゼンまでを手がけるサービスを提供します。
＜サービスサイクルの詳細＞
- ガイダンスでは、現状の業務遂行における問題を正確に把握し、どのように解決できるか具体的で実践的な打ち手と期待効果を導き出す。
- ビジネスデザインでは、打ち手を実現するための最適な業務遂行モデル（フロー、リソース、オペレーション、システム）をデザインする。
- リソースアサインでは、業務内容に応じて、最適な人材を国内外のリソースから選別し、短期間で教育・訓練する。
- オペレーションでは、作業者と受託業務をWeb型業務プラットフォームで管理し、案件の依頼から納品までの作業をスムーズに行う。
- カイゼンでは、常に業務をチェックし、課題を把握する。そして、課題を解決し、クオリティ、スピード、コストの向上を追及する。
【事業モデル】
Web型業務プラットフォームを活用し、VBD（バーチャルビジネスデザイン）・VHR（バーチャルヒューマンリソース）・VOM（バーチャルオペレーションマネジメント）をWeb型業務プラットフォームと一体化させる点に特徴があります。
＜Web型業務プラットフォームを使って展開するサービスの詳細＞
- Web型業務プラットフォームとは、業務と情報の流れをコントロールし、人とコンピュータが最も効率よく業務を遂行するためのシステムである。
- バーチャルビジネスデザインとは、業務の開始から完了までをWeb上で完結できるように業務の流れを企画デザインするサービスである。
- バーチャルヒューマンリソースとは、多種多様なプロフェッショナルスキルを持ち、Web上で業務が遂行できる人材を提供するサービスである。
- バーチャルオペレーションマネジメントとは、案件の依頼から納品までの業務遂行と、業務工程、作業者、アウトプット、品質、納期を管理するサービスである。
【サービス導入メリット】
- 企業は圧倒的なコスト削減とコスト構造（主に人件費）の変動費化を実現できる。
- 売上に応じてコストをコントロールすることができるようになる。
- 新規事業・業務に対して提供する場合、企業はオペレーション体制を自社に持つことなく、新規事業の仮説・実行・検証サイクルをローコストでスピーディーに実践でき、意思決定を迅速に行うことができる。
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